不過還是有點不安,問:“結果怎麼樣?”
“我讓達記全額退了款。達記的老板不忿,跟我吵了半日。下次商會例會,可能會有人以此對你發難。你做好準備。”
林玉嬋苦著臉,翻個,被這“睡前故事”弄得徹底睡不著。
蘇敏這時候才覺出歉意,溜溜的肩膀,輕聲請示:“要不再講個別的?”
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“林夫人,這太過分了!今天您不解釋清楚,我們全退會!”
商會例會上,幾個不同行當的外貿商人同時發難。
“咱們商會組織的初衷,就是對抗洋人的壟斷圍剿。為什麼那日洋人找上門,你們反倒幫著他們說話!這背離初心,很危險的!”
商會平穩運轉日久,除了最初那次暴民堵門,林玉嬋很像今日這樣,再次為眾矢之的。
“這并非蘇老板一人的意見。”耐心等眾人火氣降了些,才井井有條地說,“我已找過幾位理事,都達了一致。咱們商會的守則里,是不是有‘信譽至上’這一條?達記花行手下伙計做事糊涂,罔顧信譽,讓洋人抓住把柄,咱們若包庇,日后還不是全華商信譽損?況且達記的老板已經接了這個仲裁結果。寶順的洋人也表示諒解,言明日后會繼續和他們合作——這是皆大歡喜之事,還請諸位把眼放長遠些。”
好在已經提前聽過“睡前故事”,有所準備。第二天就急聯絡了大部分商會理事,統一了口徑。
席間有人稀里糊涂一通勸。反對的浪歇了三分,可也有人嘀咕:“那也不能讓達記全額賠啊,起碼里頭還有好棉花不是?”
蘇敏忍不住笑了:“人家洋行白白損失人力,一包包拆開來清點,有這工夫他們賺多錢,他們也不是全無損失啊。”
“蘇老板站著說話不腰疼,你自己金盆洗手了,可忘了做買賣多辛苦……”
蘇敏有自己的原則。過去廣州十三行的紅頂商人,之所以能獲取巨利,貪婪和敏銳當然是首要因素,但也得益于“信譽至上”的行規。若有不合格產品無條件退換,讓洋人放心跟中國人做生意。
可是隨著大清開埠,外貿易數額指數級增長,華商的素質開始良莠不齊。摻假造假的案例比比皆是。牌不對貨,貨不對價,短斤短兩,優劣摻雜……迫使西方國家制定法律和監管系,和海關一起打擊偽劣產品。
十三行倒了,中小茶商開始系統摻假,用礦和藥料將劣茶增增香,用茶葉渣和好茶混合降低本……以致洋商采購茶葉時慎之又慎,催生了各種質檢標準;
如今棉花價格一路飆升,洋行收得多,難免有打馬虎眼的時候。
大部分華商都是小本生意,外商縱然騙,損失也不多。又不愿承擔本土訴訟的時間和金錢本,通常也就自認倒霉。
可是這種一點一滴的劣跡,日積月累,對華商信譽的損害是毀滅的。
一個脾氣和藹的老掌柜站出來,給這個年輕的商會理事長夫人上課:“我知道,您事事要求完,覺得做買賣就該清清白白,一文錢都不能誆別人的。可林夫人您不知道,當年洋人跟咱們打仗的時候,怎麼橫行霸道、欺男霸,把咱們中國人當螞蟻一般踩在腳下的。如今他們仗著各種特權,貪得無厭地賺咱們中國人的錢,咱們還跟他們學什麼公平競爭?子曰:以直報怨,以德報德,這才是咱們的原則。洋人欺負咱們那麼多年,咱們憑什麼不能以其人之道還治其人之,讓他們也頭疼一下?”
與會諸商賈都紛紛點頭。大家多多都被洋人欺負過。這次達記花行的摻假行徑,雖然做得不太漂亮,但在一些人眼里,倒也算是出了口氣,讓洋人白花冤枉錢,反過來陪著小心,找中國人評理。
林玉嬋堅持道:“跟客戶講信譽,這不是以德報怨,這是基本的經商原則。就算從利己的角度出發,如果所有中國人都這麼做,豈不是落人口實,讓洋人更有理由看輕咱們、算計咱們?這世上沒什麼商品是無法替代的。棉花茶葉,洋人可以去印度買;綢他們可以不穿,他們本國的紡織工廠,能織出源源不斷的優質洋布;至于干貨、藥材、皮、土貨,南洋日本都有售賣,洋人之所以來中國買,還不是圖個質優價廉。洋人也不傻,若是連年被假貨坑害,何不轉去別?長此以往,誰的買賣都做不,一個洋錢賺不到,這不以直報怨,兩敗俱傷。”
準備充足,一番話說得頭頭是道。那些臨時起意表示反對的商戶,一時間找不到反駁的點。
林玉嬋頓了頓,讓人取來一張寫了字的厚宣紙。
“這是商會加盟戶的‘信譽保證書’。我管不得全中國的商賈,但衷心希咱們商會的伙伴都能在上面簽字畫押,力作講信譽、不摻假的外貿商人。凡是簽了的,若有客戶質疑誠信,商會給他額外作保。當然,若發現有造假之舉,商會也會追討相應罰金。如果哪位老板堅持要跟洋人‘以直報怨’,不愿做這個保證,可以無條件退會,下半年的會費足額退還。”
如今商會發展壯大,不缺幾個人的會費。因此這話說得也有底氣。
底下眾人稀稀拉拉地抱怨幾聲。
但也有人點頭:“就是。跟洋人斗,也要堂堂正正的斗。洋行里雇的還不大多是中國人?咱們賣了摻假貨,讓那洋人察覺出來,洋老板追查下去,丟飯碗的不還是咱們同胞?大家眼放長遠點兒,不該掙的錢別掙,早晚會有福報的。”
商會有快艇傳遞各港口報,日積月累,對加盟商戶都助力良多。很多人已經開始倚賴每周一次的例會訊息來做決策,不是說退就退的。
林玉嬋激地朝那人點點頭,讓人率先奉上紙筆。
大多數人在“保證書”上爽快簽字。不過林玉嬋注意到,還是有幾個人簽得很勉強,把那“違規條款”翻來覆去看了好幾遍,還有借故尿遁的。
都是花行老板。
心中,一看不見的弦被撥了一下,撥出一些遲來的憂。
想起那段著名的論述:“一旦有適當的利潤,資本就膽大起來。如果有百分之十的利潤,它就保證到被使用;有百分之二十的利潤,它就活躍起來;有百分之五十的利潤,它就鋌而走險……有百分之三百的利潤,它就敢犯任何罪行,甚至冒絞首的危險。”
如今棉花利潤多來著?七便士一磅?
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