沒錯,就是一群!
看樣子說也有八九個,這些人有男有全都著工作裝,一路走來浩浩惹來不路人注意。
“我是這家商場的管理負責人,是誰說要找這家專柜的店長?”
一個頭大耳穿著西裝著大肚腩的中年男人率先過來開口發問。
這人個子一米八左右,格壯實。
他這一站出來,氣勢還真有點嚇人。
蘇寶柒原先背對著他,聽到這話轉看過去:“是我,有什麼問題嗎?”
兩人不僅高懸殊,型懸殊,再加上這個負責人來的時候就面不善,助理小董都替自家主管提著一口氣,總覺這人會隨時打人似的!
然而下一秒,那男人做了個讓在場所有人都大跌眼鏡的作。
兩只手在擺上了,只見他一個步來到蘇寶柒面前:“蘇主管,您就是新任的銷售部主管蘇小姐是不是!”
一邊說,一邊激地跟蘇寶柒握著手。
后者也被他這突如其來的熱給搞蒙了:“額……我是蘇寶柒,請問您是?”
男子再次自我介紹道:“我姓齊,是負責這家商場運營的負責人,您我小齊就行!”
一個五十多歲的中年男人,都能當爸的年紀了,自稱小齊?蘇寶柒咕咚咽了口口水。
“您說我這邊也沒接到通知,早知道您要來,我就應該帶人去門口接您的!這樣,您逛了這半天應該也累了吧,我讓人準備了休息室還有茶點,咱們去里邊放松地聊一會兒?”
說著,就要將人請到頂樓。
蘇寶柒擺手:“不用這麼客氣,我就是今天下午來檢查一下門店況!對了,這家專柜店長來了沒?”
“店長?這家專柜店長呢!”姓齊的負責人忙沖后一群人喊道。
“您好蘇主管,我是這家專柜的店長,我姓王,您我小王就行!”
很快,從人群中走出來一個個子不高材偏瘦的中年男人,帶著眼鏡,看著有些斯文。
蘇寶柒話不多說,直接深
主題道:“我不知道你是怎麼管理手下的店員的,我今天也是巧過來看一看,沒想正好到這一位!”
手指著剛才那名店員的方向。
眾人順著方向看過去,只見那名店員臉都白了。
“我就想問,剛才跟我說,咱們專柜的腕表,不買就不能試戴這件事是不是真的!這個問題究竟是只在上發生還是說,一直以來我們培訓過的店員都有這個問題?”
蘇寶柒問得很犀利,短短幾秒鐘,就見那店長額頭冒出一層汗。
“不不不,蘇主管誤會了!這人是前些日子剛來還沒來得及培訓,所以才造今天的問題。
但我們的員工經過培訓上崗,是萬萬不會說出這種話的。有關于您反饋的這個問題,的確是我的失職。筆趣庫
但我跟您保證,這個問題只存在一個人上,我們其他員工還是秉承著我們的服務宗旨,不會給我們品牌甚至給我們公司抹黑!”
“既然這樣,那你說這個人該如何置?”
蘇寶柒杏眼一抬,聲音刻意低,氣勢還是很能唬住人的。
店長嚇得一個哆嗦:“全看蘇主管的置!”
“看我置?那就直接辭退理吧!”這樣的人做銷售,留著也是一個禍害!
蘇寶柒當機立斷,幾句話之間那人當場就被炒了魷魚。
“不服,我不服,你這麼做就不公平!剛剛店長也說了,我沒接過培訓,服務差一點有可原,我改就行了,你就是記恨我所以非得把我趕走不可!”
一聽自己沒了工作,剛才那店員不干了!
都知道顧客福利待遇不錯,哪怕是旗下品牌一個小專柜,工資都能跟白領有的一拼。
可是托了好多關系好不容易才到了這里上班,眼下就因為這人幾句話,自己就被開除了?
店員不知道蘇寶柒有多厲害,這個時候也只知道為自己挽留最后一機會。
齊負責人原本是想保安看著這人離開的,沒想聽到這話,蘇寶柒卻
微微擺手。
再次重新看向這人,蘇寶柒微笑道:“聽你這意思,是我記恨故意報復你?”
店員不答話,卻是重重地哼了一聲,意思不言而喻。
蘇寶柒道:“先不說我有沒有將你看在眼里,你值不值得我報復。就說我剛才說的你的那些問題,難道是我瞎編的嗎?
從我走到這個專柜開始一直到我你,這個中間說也有十分鐘了吧?
這十分鐘你在干什麼?顧客在這兒站著,店員卻不知道主上前招待,這麼簡單的道理難道還需要等到培訓你才知道嗎?”
這人不服氣?好,那蘇寶柒就教服氣。
短短幾分鐘,蘇寶柒一一列舉出這人幾點問題,不給對方反駁的機會,直接讓那店員啞口無言。
最后,蘇寶柒繼續道:“你也不要說我故意報復記恨你,這樣,我給你一個機會,就拿我剛才問你的那款手表。
你現在把我當一個顧客,把這款手表的能自己設計理念還有各個參數全都介紹出來,我留你在這兒繼續工作,怎麼樣?”
只見那店員張了張,半天說不出一句話,答案自然不用說。
這回不用蘇寶柒示意,店員直接被保安帶著離開。
事發展到這里,總算是解決完店員的問題,份已經亮出想要繼續逛那是不可能了。
既然這樣……
“去辦公室里,找出近半年的賬目表我看看吧!”
蘇寶柒提出要看賬目表,店長自然不敢多話。
客客氣氣的邀請著蘇寶柒和助理乘坐專梯上樓。
路過周常鳴兩人邊時,蘇寶柒都已經走過了,隨即像是忽然想起了什麼,又退回去看向這兩位。
這兩人明顯還在蘇寶柒份的沖擊中沒回過神,蘇寶柒笑著道:“你們慢慢挑,我還有事,就先不奉陪了!
對了,剛剛商場負責人跟我說,提我的名字在這兒能打折優惠。好歹同學一場,別說我沒照顧你們!
畢竟……我在這兒打工,做不來那種狗眼看人低的事不是!”
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