林雪薇說完走,後又傳來一個男人的聲音。
「林總!」
聞聲回頭,看見一個有些禿頭的中年男子走上三樓,看過資料,此人正是公司的售後部經理廖國華,也是江海公司的一名老員工了,理過很多售後問題,本來今天也是休,但商城裏面發生了這樣的事,林雪薇只好第一時間讓肖志鵬聯繫了廖國華。
廖國華快步走到林雪薇前。歉然的說道:「林總,對不起,有點堵車,來遲到了。」
林雪薇倒不是那種完全不講面的人,好歹廖國華是老員工,按年齡來說,應該叔叔,而且今天也是休,所以並沒有責怪,反而諒解的說道:「沒事,今天本來不打算給你打電話的,可是況有點嚴重,所以只好麻煩你親自再跑一趟了。」
廖國華搖頭道:「林總,不麻煩,一點不麻煩。」
林雪薇點點頭。直奔主題的說道:「廖經理,咱們長話短說,被手機炸傷的顧客就在肖總監的辦公室里,你趕上我辦公室看看手機炸的原因是什麼。」
「好的,林總。」廖國華趕點頭,並跟著林雪薇去了總經理辦公室。
李海也不例外,同樣跟著走了進去。
在林雪薇的辦公桌上,李海立刻打開了手機炸后的各種零件,大大小小的擺了一桌子,羅國華仔細研究起來,查看每一個零件,大概耗費了差不多半個小時的時間。
林雪薇沒有打擾,只是坐在一旁耐心的等待著。
李海也在一旁觀察著,不過依然沒有吭聲,因為在理售後方面,他的確沒有廖國華有經驗,他可是老員工,在江海分公司幹了很多年,大大小小的各種售後問題他是理了不,但這也是第一次理手機炸的售後。
片刻,廖國華總算是吭聲了,抬頭便恭敬的說道:「林總,手機炸的可能百分之八十就是電池問題,而且還是在充電的況下發生的炸。」
其實結果沒出來之前,林雪薇大概也猜到了,只是有些納悶的問道:「廖經理,咱們公司出現過這樣類似的事件嗎?」
廖國華想了想,肯定的搖頭道:「林總,從來沒有。」
「那咱們公司的手機為什麼會突然發生炸?」林雪薇提出了質疑,很想知道其中的真正原因。
這個問題倒是把廖國華給問住了。他難為的回答道:「這個…林總,的我也不知道,只能把這東西發往總公司才能得出結果。」
公司總部離江海還很遠,林雪薇也不想因為這事麻煩總部的技人才,因為公司正在開發一個新的項目。所有的技骨幹都全心全意投到了工作當中,打算下半年推出新的產品,從而佔據新的市場。
剛說到這裏,辦公室響起了輕微的敲門聲,打斷了三人的談話。
林雪薇抬頭看了一眼。立馬應聲道:「請進!」
房門推開時,肖志鵬走了進來,問了一聲:「林總,有結果了嗎?」
「肖總監,你來得正好,你在江海比較久,發生過手機炸這事嗎?」林雪薇直接問道。
肖志鵬想了想,也搖頭道:「沒有,都是一些小問題,咱們公司在質量方面還是很有保證的。」
林雪薇聽完,又把目轉移到了辦公桌上擺放的那些細小零件,再次對廖國華確認的問道:「廖經理,你再仔細核對一下,看這部手機是不是咱們公司的產品。」
「好的,林總!我再看看!」廖國華還是有些拿不定主意。也知道這事非同小可,如果判斷錯誤,那將會給公司帶來巨大損失,到時候他擔不起這個責任。
廖國華又看了一會兒,再次肯定的說道:「林總。這的確是咱們公司的手機,而且還是剛上市不久的東海X8手機。」
「好,我知道了,你們先出去吧!我馬上給總部打個電話。」林雪薇吩咐道。
幾人紛紛點頭,剛要離開辦公室的時候。林雪薇突然又喊道:「肖總監,你等一下。」
肖志鵬停下腳步,扭頭便問:「林總有什麼吩咐?」
林雪薇慎重的叮囑道:「肖總監,你先安好顧客,我把這事給總部彙報一下。看看總部那邊是什麼想法。」
「知道了。」肖志鵬點頭回應。
林雪薇又忙住了李海,「你留下,我問你點事。」
肖志鵬看了李海一眼,主替他們關上了辦公室的門,跟隨廖國華一塊兒離開了。
「林總,你問我啥事啊?」李海又從房門口走了回來。
「你剛剛為什麼不發表意見?」林雪薇質疑道。
李海攤攤手,無奈的說道:「我能發表什麼意見,我只是一個小小的促銷員,況且我說了,你們未必聽我的。」
「那你說說看,有什麼想法?」林雪薇也看出李海有話要說,只是這傢伙故意不說,彷彿在等主開口詢問。
「要說也可以,除非你答應我一個條件。」李海在這個時候趁機提出意見。
林雪薇也不知道是怎麼回事,反倒耐下子問道:「什麼條件?」
「給我個店長噹噹!」李海笑嘿嘿的說道。
「別說店長。你要是有能力,經理都不問題。」林雪薇承諾道,也知道李海是有能力的人,只是不知道他在江海分公司為什麼沒有被提攜。
李海一聽,頓時咧笑道:「林總,你這話我聽,你要是早點調來江海,我估計都當經理了。」
「別說廢話了,趕說說你的想法!」林雪薇催促起來,不想聽跟手機炸毫不相干的事。
李海直截了當的說道:「這炸的手機不是咱們公司的手機。」
「什麼?不是咱們公司的手機?」林雪薇的眉頭深鎖,沒想到李海裏會蹦出這樣一句話。
「對,這手機本不是咱們公司的。」李海再次肯定的回答。
「剛剛廖經理不是說了嗎?這是咱們公司剛上市不久的X8手機嗎?」林雪薇質疑起來,不知道李海為什麼這麼說,急於想知道。
李海立刻分析起來:「林總,這手機不怎麼看,的確就是咱們公司的東海X8手機,但是我曾經親自拆過咱們公司生產的其他手機,所用的電池跟這部手機的電池有些不太一樣,你也知道,咱們公司的手機電池都是一個規格的,但這部手機的電池有點不同的地方,你看這裏,其他零件雖然生產得一模一樣,但這電池的稜角完全不一樣,別看這點設計微不足道,主要是來區分正版手機和山寨手機的區別,我想這應該是設計電池時故意留下的。」
林雪薇仔細看了看,突然恍然大悟,這個山寨手機足以以假真,外觀簡直就是一模一樣。倘若不聽李海這麼一分析,他們還真被人矇混過關,趁機訛掉幾十萬,雖說幾十萬對公司不算什麼,但那也是錢啊!有一次就會有第二次,到時候只會被人牽著鼻子走。
但有一點是讓李海不得不佩服的,尤其是手機部門的其他設計,簡直完全一樣,如果將兩部手機放在一起,你本沒辦法分清。
「林總。你發現一個問題沒?這手機絕對出至高人之手,這做工快趕上咱們公司的了。」李海佩服的同時,也有些擔心起來。
「你想說什麼?」林雪薇趕追問。
李海分析道:「隔壁的那胖子拿著這手機來訛錢,想必就是有備而來,你不想知道是誰在後面搞鬼嗎?再說了。就瓶隔壁的那胖子,他一個人是無法照出這樣高仿的山寨手機。」
「那你的意思是,這胖子的背後還有更多的人?」林雪薇狐疑的問道,越來越覺得這事有些不簡單。
李海點頭道:「這次訛錢要是功了,我估計很快就會有第二次。到時候恐怕會是兩百萬,比搶錢還過癮。」
聽他這麼一分析,林雪薇背脊骨頓時有些發涼,沒想到會這麼恐怖,幸好今天李海發現了這個貓膩,要不然東海公司就真的遇上大麻煩了。
沉了片刻,又接著說道:「你是不是打算順藤瓜,看看胖子的背後到底是誰在指使?」
「林總,你真聰明!我以後要是能娶你這樣聰明的老婆,我肯定就發財了!」李海趁機拍了一個馬屁。想試探一下林雪薇的反應。
林雪薇白了他一眼,鄙視道:「別說那些沒用的,這事我就給你了,你要是能順著這個線索查出幕後的指使者,我就答應你的條件。」
「當我當店長?」李海頓時興起來。
「對!」林雪薇答應道。
「好,一言為定,這事包在我上,你只要按照我的計劃行事,一定可以找到幕後的指使者。」李海信心十足的保證道,也想知道誰這麼厲害,想到這樣的法子訛錢。
「沒問題,我全力配合!」林雪薇再次痛快的答應。
「那你還得答應我一個條件?」李海又趁機提出要求。
「什麼條件?」林雪薇隨口問道。
「以後能不能對我溫點?好歹我比你大兩三歲,按照道理,你應該我聲哥,不過你要是不介意的話,我可以你一聲雪薇妹妹,還有啊!以後別不就我來你的辦公室,會讓公司的其他人誤會的,還以為我們在辦公室幹什麼壞事呢!」
此話一出,林雪薇立刻變臉了,尤其是看到李海嬉皮笑臉的樣子。
眾人:“不!你不想!”.........
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