會議室的溫度,直接降到了冰點。
所有人都被沈非晚的強勢所驚嚇到。
姚麗娜本來還在旁邊幸災樂禍,此刻也因為沈非晚的魯莽而到了一害怕。
是擔心,整個線上營銷部都會因為沈非晚而連累遭殃。
可不想莫名其妙被降了等級。
所有人都覺得沈非晚完蛋了。傅時筵做事從來都是獨斷而行,幾乎不會聽從他人的反駁意見,也不得不承認,他的每次決策都從來沒有錯過,所以公司員工也都信服了他的獨斷領導。
這一刻。
卻陡然聽到傅時筵說道,“最好是別讓我覺得,你在浪費我的時間。”
儼然是,同意的匯報。
這話一出,直接讓所有人驚掉了下。
突然有一種,傅總的氣場好像被沈非晚下去的覺。
要知道從前,從來沒有過的事。
哪個在傅總面前,不是底氣不足的樣子。
沈非晚也沒有耽擱。
也不想浪費大家時間,得到同意后,直接回到方案主題,“之所以我們會想到真誠,就是現在很流行的那句,真誠才是必殺技。我們對外大方承認,此次工作的失誤導致直播間的損失,但我們接這次失誤,依舊讓客戶我們直播間的優惠活,我們可以拿2000多萬做客戶優惠回饋,這是我們公司對用戶的大氣,也是我們面對失誤的誠實和擔當。”
“而我們之所以會選擇這種方式,有兩個方面的考慮。第一,目前外界已經認定,我們此次就是失誤造,哪怕如傅總所言我們進行反駁,但其實可行度也不高,至今為止,我至沒有看到同行用過這麼大的優惠回饋用戶。說到底,誰也不是冤大頭。”
傅時筵臉微沉。
顯然能夠聽得出來,沈非晚在諷刺他。
其他人也都大氣都不敢出。
生怕殃及魚池。
“所以在我們看來,傅總想要通過這種方式蓋彌彰,只是自欺欺人。”沈非晚沒有半點委婉,也不在意傅時筵冷著發黑的那張臉,繼續又說道,“第二,假如我們承認我們是以2000多萬做直播間活,就是在回饋用戶,但各位有沒有想過,會不會拉高了用戶的期待值?!是不是我們每一場活都有這麼大的優惠,亦或者一年總有那麼一次?可公司真的還能夠拿出來這麼大的力度做活嗎?不可能吧?!而我們第一場就把優惠做到了天花板,在場的各位領導覺得,用戶會不會對我們接下來的活到失,會不會對我們明明有明顯優惠的產品,無于衷,反而還覺得我們的誠意不夠?!”
現場所有人,雀無聲。
因為有些認同,但又怕得罪了傅時筵,所以沒有人敢給予回應。
“綜上,是我們部門為什麼要選擇承認直播間錯誤,最重要的兩個原因。”沈非晚繼續回報道,“接下來對于危機公關的實施,我們部門的一致想法是,此次的危機公關不僅僅只是一個線上的文字公告,我們希召開一個記者招待會,就此事做一個正面回應。目前我看了一下,我們因為昨晚上的直播失誤,一直在熱搜榜單上,這對我們公司而言,一定程度上也算是一個引流炒作,如果沒有記錯的話,票今天也有一定幅度地上升。我們可以趁著這波熱度,打一波真誠牌,在增加銷量的同時,樹立公司的口碑形象。”
沈非晚言簡意賅地把工作匯報完畢,“以上是我們部門對此次直播間失誤的危機公關方案,請領導批評指正。”
話音落。
會議室依舊一片安靜。
誰還敢批評指正。
怕一開口就會被沈非晚給懟回去。
所以所有人都在等傅時筵發言。
傅時筵沉默了許久,似乎是在思考方案的可實施。
“傅總,還請不要耽擱了大家時間,亦或者傅總沒有想明白,那我讓我的同事姚總給大家來匯報第二稿方案,各位領導也可以對比而后選其一。”說著,沈非晚就要下臺。
“等一下。”傅時筵住。
還是第一次被人催著做決策。
沈非晚也就是仗著,現在的份。
他說,“你們部門更傾向于那一個版本?”
“第一個版本。”沈非晚直言,“幾乎是全票通過。”
“既然你們部門一致覺得第一版更好,那麼第二版就不需要再浪費時間了。”
沈非晚愣了一下。
隨即,“所以傅總的意思是,我們就按照第一版進行危機公關?”
“嗯。”
沈非晚難得的笑了。
心深覺得,第一版會功,第二版只是敷衍,敷衍地下新聞,然后保留公司和高層那虛偽的面,其實對公司沒有實際的好,但如果用第一版,說不定還可以趁著熱度,賺一波銷量。
不說可以彌補2000多萬的損失,但能夠挽回一些算一些。
“匯報一下你們接下來的安排。”傅時筵對沈非晚態度依舊冷漠。
哪怕認可了的方案。
“好。”沈非晚才不在意傅時筵的心,只要達所想就行。說道,“記者招待會我們希就在今天舉行,下午2點。畢竟對外拖延的時間越長,只能說明公司的反應能力越弱,反而會被質疑公司能力。至于招待會現場,我個人覺得不需要傅總出面,傅總出面會讓外界誤認為,我們損失的2000多萬對我們公司而言是天大的事,會被外界看低了我們公司的實力。我們只需要表達我們的真誠,樹立公司口碑,對外給出一個滿意的代就行。”
“另外,我希白芷能夠出面,一起參加記者招待會。”沈非晚提出需求。
“并非我們公司的人,錯在我們自己公司上,沒必要牽扯。”傅時筵直接拒絕。
對白芷的保護,真的就是顯而易見。
沈非晚也不介意。
要介意,早就氣死了。
說出自己的觀點,“對我們公司而言,錯確實不在白芷,但在外界眼中,確確實實是白芷看錯了價格,導致公司的損失,應該出面配合我們澄清,同時,作為公眾人,此刻也在被外界誹謗作為代言人的不專業,讓直播間損失嚴重。我個人覺得,通過這場記者招待會,也可以在一定程度上挽回的形象。”
“單獨做一個白芷的危機公關方案,聯系的公關團隊一起。”傅時筵叮囑。
意思就是不能讓白芷在這場事故中,到牽連。
“好。”沈非晚答應。
公事公辦,也不覺得有任何不妥。
“還有其他嗎?”傅時筵問。
“昨晚傅總說今天要一并給你匯報線上營銷部的問責方案,我很抱歉目前并沒有制定出來,對公司而言,解決問題比現在問責更重要,希傅總再給我們部門一點時間進行商議。”
“等理完了危機公關后,再給我匯報。”
“謝謝。”
“沈非晚,這次的事是由你們線上營銷部引起,我現在也給予了你充分的信任選擇了你們鐘意的方案去理這次的危機公關,我希你別讓我失。如再次任何紕,你很難再給我們所有人代。”
“我知道。”沈非晚說,“但是我覺得傅總也不應該就這麼撇清了你的所有關系。之前線上營銷部的失誤,是我們部門的錯,但現在公關方案是傅總親自點頭確認,如果最后沒有達到我們想要的效果,我覺得傅總也應該承擔起,你的這份責任。”
“……”傅時筵看著沈非晚。
沈非晚笑容滿面,“謝謝傅總給予我們部門的大力支持。”
傅時筵冷著臉,“別得寸進尺,散會。”
離開時,傅時筵又說了一句,“沈非晚來我辦公室一趟。”
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