陳建忠滿臉尷尬的看向劉傳志。

  「劉總，我也是剛聽說這件事，據說是這位買手機的顧客有找茬的嫌疑，所以店員們才會不同意退款的。」

  劉傳志沒理會陳建忠，目徑直看向被店員包圍在最中間的三名高中生上。

  剛剛客服部門打來電話，說是有一位顧小姐投訴了這家店。

  想必這位顧小姐就是夜老很看重的人。

  來的路上他還在猜測這位顧小姐究竟是什麼來頭，目落向眼前這個材高挑、模樣靈秀的孩兒上，劉傳志深眸里閃過訝異。

  沒想到對方竟然是一名高中學生。

  和夜老究竟是什麼關係？

  據他所知，夜老只有一位孫，就是夜凝雨。

  夜凝雨那丫頭他見過兩面，可以確定不是眼前這個小姑娘。

  思索了片刻，劉傳志下心裡的疑問，態度誠懇地走到顧楠一面前。

  「顧小姐你好，我是恆元通訊的負責人劉傳志，這件事我在來的路上已經聽說了，的確是我們恆元通訊的管理不當，很抱歉給您帶來了不愉快的購驗。」

  顧楠一神冷淡地看向劉傳志。

  「劉總，你們恆元通訊出的這一套服務條例究竟算不算數？」

  「這個您可以放心，只要是恆元通訊出的條例，無論全國哪家分店都要遵循，一旦發現有違背條例的店鋪，我們恆元通訊一定會對其進行相應的罰。」

  顧楠一勾起角，清冷的眸子朝那幾名店員看去。

  「我剛剛買了十部手機，至於起因是什麼，劉總可以調取店的監控，一看便知。」

  劉傳志恭恭敬敬地點頭，立刻吩咐書和張總去調取監控。

  「顧小姐，您稍等一會兒，這件事我一定會給您一個合理的代。」

  眼見劉傳志對待顧楠一的態度無比尊重，陳建忠面凝重，心裡惶惶不安。

  他覺到，這個到店裡來買手機的小姑娘份不簡單。

  劉傳志出現在這裡也絕非偶然，更像是轉為了理這件事來的。

  想到這個可能，陳建忠心裡狠狠一震。

  以劉傳志在華國商界的地位，能讓他屈尊降貴親自來理這種小糾紛的，華國上下能有幾個人？

  其他幾名店員也覺到苗頭不對，紛紛低下頭，誰都不敢再說話。

  一旁的時髦蹙眉朝劉傳志看去。

  連陳總都對他畢恭畢敬，這個男人是什麼來頭兒？

  就在眾人各懷心思時，劉傳志的助理和張總一起從監控室走出來。

  「劉總，監控調出來了，您看一下。」張總把手機遞到劉傳志的面前。

  劉傳志手接過，點開那段三分鐘長短的視頻。

  當看到整個過程後，劉傳志那張嚴肅的臉變得越發深沉冷冽。

  「陳總。」

  「啊……劉……劉總。」陳建忠哆哆嗦嗦走到劉傳志面前。

  劉傳志冷冷瞪了他一眼，角勾起一抹笑意。

  不笑還好，這一笑差點把陳建忠的三魂七魄嚇出來。

  「你看看吧。」

  陳建忠接過手機把監控視頻看完後，那張臉皺到了一起。

  「劉總，是我平時太忙，忽視了對員工的培訓，才導致他們怠慢了客人，從明天開始，我一定抓對他們服務態度這一塊的訓練，絕對不會再讓今天這種事發生。」

  劉傳志輕哼一聲：「對客人區別對待，言語嘲諷客人，違背公司管理條例，這三樣隨便挑出一樣來，對一家店的長遠發展都是致命的，偏巧你們店裡湊齊了。」

  「劉總……」

  劉傳志擺了擺手：「既然違背了公司條例，就要按照公司的規章制度來辦，顧小姐購買的手機花了多錢？」

  陳總立刻詢問店員。

  「顧小姐花了多？」

  前臺收銀小聲道：「總共十二萬。」

  陳建忠看向劉傳志，等著大老闆發話。

  劉傳志冷聲道：「那就按照規定，三倍賠償給顧小姐。」

  「好的好的。「陳建忠連連點頭。

  隨後，劉傳志看向那幾名服務態度有問題的員工。

  「你們幾個人和我們恆元的理念不同，明天來店裡領取這個月的薪水以後，你們就另謀高就吧。」

  「劉總，我們知道自己錯了，發誓從今以後再也不犯這種錯誤了，請劉總您再給我們一次機會吧？」

  「劉總，嗚嗚，我家上有老下有小，我老婆是全職太太，一大家子等著我養家呢，我不能丟了這份工作了。」

  「求求您了劉總，再給我們一次機會吧，我們願意向顧小姐道歉。」那名銷售哭得聲嘶力竭。

  恆元通訊是正規的企業，背後有政府扶持，福利待遇和薪水都很可觀。

  能進恆元為正式員工，是很多打工人的夢想。

  他們沒想到，因為這麼一件小事，會丟了自己努力爭取到的工作。

  「恆元對問題員工永不錄用，這是在創立公司初期就定下的規定，如果你們能謹記公司制度也就不會犯今天這種低級錯誤了。」

  眼見大老闆態度堅決，幾名員工的心瞬間跌谷底，想到自己做的事，現在腸子都悔青了。

  劉傳志對陳建忠道：「惠民路這家店鋪暫時修業整頓，新店員則會有總部親自培訓上崗。」

  陳建忠大氣不敢出一下，連連點頭。

  等趕走那幾名員工後，劉傳志走到顧楠一面前再次道歉。

  「顧小姐，這十部手機就當做是對您的賠償，還請您務必笑納。」

  顧楠一沒有手去接袋子，沉靜地看了劉傳志一眼。

  「劉總能親自來理這件事，我已經很謝了，既然錢已經三倍退還了，手機我可以自己買。」

  話落，顧楠一從袋子裡拿出一部手機：「不過我只買一部。」

  買十部手機，那真是腦子有坑。

  劉傳志眼睛彎了彎：「這部手機就當是我送給你的見面禮吧，這個理由顧小姐可不能拒絕了。」

  顧楠一挑了挑眉，難道他已經知道和夜家的關係了？

  這時，夜老的電話打了進來。

  顧楠一看了劉傳志一眼，出手機轉走到角落裡去接聽。

  「楠一啊，劉傳志那小子過去了嗎？」

  顧楠一點頭：「恩，事已經理好了，其實我自己也可以解決的，您把劉總派過來，陣仗有點大……」

  夜老那頭輕哼一聲：「我聽說你被幾個小店員欺負了，氣得我差點自己殺過去，還好你外公我足夠冷靜，也知道你這丫頭聰明絕頂，不會隨隨便便吃虧，就想著既然是恆元通訊的問題，那就讓他們家管事兒的過去解決算了。劉傳志怎麼理那幾名店員的？」

  夜老最惦記的還是那幾名店員的理結果。

  不炒他們魷魚，今晚他就別想睡個好覺了。

  顧楠一笑道：「已經被劉總開除了。」

  「恩，這還差不多，你把手機給劉傳志那小子，我有話和他說。」

  「好！」

  顧楠一走到劉傳志面前，把手機遞給他。

  「夜老的電話。」

  劉傳志那張淡定從容的臉瞬間攏了起來。

  他拿過手機遞到耳邊。

  「餵。」

  「傳志啊，今天謝謝你跑這一趟了。」

  「您客氣了，這本來就是恆元通訊的問題。」

  「等改天你不忙了，咱們見一面，討論一下關於恆元今後發展的問題。」

  「好，您約時間，我隨時恭候。」

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