17、記下名字

許語跑出客房部后直奔顧客的房間。據顧客自己的說法,退了機票，也暫不退房，就等在房間里,等酒店方面給自己一個滿意的理結果。

看到許語敲門進屋，顧客輕慢一笑：“怎麼就你一個人過來？你們領導呢？”

許語好聲好氣地解釋著，態度好到幾乎卑微：“打擾您了士,領導讓我過來和您再確認一下，您那枚鉆戒的牌子和價格。”

顧客一翻眼皮，又說了一遍那個奢侈品牌子。

語還比較了解這個牌子，因為當年結婚時戴的鉆戒也是這個牌子的，三萬多塊，價值不菲。

當年聶予誠對說,既然決定娶了，就一定什麼都要給最好的。于是買戒指的時候，他給自己買了個幾千塊的,給卻眉頭都沒眨一下就買了個三萬多的。

許語定定心，語氣更謙卑了一些，問道：“之前聽您說，您的鉆戒是這個牌子五萬多價位的其中一款，對嗎？”

顧客把眉梢挑得高高的，用鼻子哼出一聲：“對，我說過，就是五萬塊。你要麼賠我戒指，然后向我道歉、從酒店辭職走人；要麼我找把事鬧大,等你們給我一個說法順便把你開除。你呢,要是自己走，也不會影響你到其他酒店再找工作。但你要是被辭退的,后面在這圈里可就不好找生計了。要怎麼做，你自己可想好了！”

許語謙卑得幾乎快有些懦弱了：“您別沖，請再給我點時間，我會把戒指買回來賠給您的！”

顧客聞聲神一振脊背一角一。但馬上又把脊背蹋下去，靠回到沙發上，沒說話。

許語低頭在帶過來的空白紙上寫著什麼，寫完遞到顧客面前，祈求：“您看看上面寫的對嗎？對的話，您幫我簽下名字做個確認好嗎？”

顧客聽說要簽名，變得有些警惕。低頭看眼紙上的字，無非是記錄著鉆戒的品牌和鉆戒是價值五萬的那一款。

再看看這個一副大姐相的服務員，瘦削的臉上堆滿了慫。

料這幾個字也抖不出什麼大文章，接過筆在那張紙上簽了自己的名字。

許語接過被顧客簽了字的紙，不住道謝，然后退出房間。

許語離開了酒店一會兒。再回來時，去找了張彩和簡主管，告訴他們，剛剛去買了顆戒指想要賠償給顧客。

張彩臉上出意外，簡主管松了口氣。

他們一起走去顧客房間。

途中他們遇到一個推著布草車的服務員。

錯肩走過去之后，許語能覺到，那個服務員正使勁回頭看著他們。

他們走進顧客房間時，顧客手臂抱在前也正等著他們。

化了個煙熏濃妝，換了件肩膀的短衫和超短，看起來就像等下要去蹦迪一樣。

許語差點沒認出來。

見到人都來齊了，顧客揚著臉，過濃妝擺出氣的面孔，一邊嚼著口香糖一邊拖著尾音沒好氣地問著：“你們仨都來了，所以是想好怎麼給我一個滿意答復了嗎？”

許語連忙向前走到面前，一邊走一邊掏著服兩邊的口袋。

站定在顧客面前時，一只手里躺著一枚鉆戒，鉆戒用明封袋封著；另一只手里是張證書。

許語先把那枚戒指遞向顧客，告訴：“我找不到您丟的那枚戒指，就去給您買了一顆新的。”

顧客切了一聲：“是找不到還是不好意思拿出來啊？”說話時眼睛一直瞄著許語手心里的戒指看。

許語繼續好聲好氣地說下去：“我本來還擔心五萬塊的款式多，買錯款該怎麼辦，但還好，我問了銷售員，五萬塊價位的剛好就這一款，所以絕對不會有錯了。”

顧客抬眼看了下許語，有些語焉不詳地“哦？”了一聲。

許語把的反應采集到了心里，然后繼續解釋道：“放戒指的絨盒太大了，我拿著不方便，我想著反正您只是丟了戒指，絨盒還是在的，就沒要絨盒。”

又把另一只手里的證書遞給顧客：“這是戒指的鑒定證書，可以證明這枚戒指是真的。”

顧客連忙接過戒指和證書。看戒指的時候還有些不確定，但看過證書以后，放下了心。

看戒指和證書的時候，許語回頭看了眼張彩和簡鋼。

張彩有些言又止，簡鋼滿臉都是希這件事快快結束。

顧客確認完證書，“嗯”了一聲。

張彩出聲問：“士，您確認鉆戒是真的沒錯吧？”

顧客抬頭看一眼，緩了兩秒鐘，然后一點頭說道：“對，是真的，沒錯。”

從張彩那里錯開眼神，不再看。

看回到許語的臉上，問道：“小票呢？”

許語“啊？”了一聲。

“啊什麼啊，”顧客不耐煩，“購小票，沒小票等我想轉手的時候怎麼賣啊？”

許語聞聲立刻翻口袋找起來，一邊翻一邊問顧客：“再跟您確認一下，您丟的戒指是和這枚一樣的對吧？我沒買錯吧？”

顧客嚼著口香糖說了聲“是”，又催許語快點找，說自己晚上還有事呢。

許語把手從口袋里拿出來時，手心里沒有什麼小票。

拿出來的是那張被顧客簽過名字的紙。

看著顧客，平靜但一字一句地說道：“但士，它其實不是真的鉆戒，它只是個二十塊的仿品，所仿的也不是五萬塊那一款，而是三萬塊的。”

話音一落，看到顧客臉上浮現出吃驚的樣子，臉上的煙熏妝幾乎猙獰。

“你說什麼？”連聲音也是猙獰的，“你別騙我，這證書可明明白白是真的！”。

許語悄悄握起拳頭給自己打氣。告訴自己，別慌，別怕跟人對峙，你是有理有據的一方。

鎮定下來，字字清晰地說道：“我說，戒指的證書的確是真的，但這枚戒指，它不是真的，它只是我從地攤上花二十塊隨便買來的小玩意。”

顧客一臉驚疑：“你把來龍去脈給我說清楚！什麼證書真、鉆戒假的，你別在那給我故弄玄虛擺大陣，當心我把你們酒店鬧個天翻地覆！”

許語想，既然顧客想知道來龍去脈，那好吧，就告訴。

一小時前，許語回想顧客說的話，從中抓到一個重點。

顧客說，丟失的戒指，是那個奢侈品牌下五萬塊價位里，最好看的那一款。

許語當即查了網，發現這個牌子的鉆戒，五萬塊價位里，只有一款。不存在所謂“很多款里最好看的那一款”的說法。

所以立刻想到，顧客或許并不了解這個奢牌的鉆戒。或許連“丟掉的鉆戒”到底是什麼樣的，自己也不知道，只是沖著五萬這個索賠金額來的。

所以先去找了顧客，讓顧客簽下一張確認說明。

從顧客房間里離開后，立刻跑出酒店。掃了輛共單車，騎著它飛奔向一條路外的過街天橋。

以前經常去那里溜達，知道那座天橋上擺了好些地攤，其中有個攤子專門賣些低仿小飾品。

騎去天橋的一路上，許語都在祈禱，希自己今天運氣好，城管沒有出，天橋上的地攤都在營業。

不知道是不是的祈禱應驗了，趕到天橋時，上面各個小地攤都在激營業著，一派欣欣向榮的人間繁華景象。

更幸運的是，在小飾品地攤上，很快找到一枚鑲了“鉆”的戒指，很像自己結婚時的那款鉆戒。看著那顆又亮又大的“鉆”想，如果它是真的，絕對值個幾萬塊。

許語最后和攤主討價還價，用二十塊買下了它。掃碼付錢的時候許語覺得有些痛，剛剛應該試試講價到十五塊的。

買好“鉆”戒沒有立刻回酒店，先去了趟宿舍。

以前持家有個習慣，凡是品說明書、證書、購發票什麼的，都留著，分門別類地存放在一個風琴包里。

記得離婚的時候是把鉆戒還給了聶予誠的，但并沒有還戒指的證書，因為當時就沒想起這一茬。

眼下想起來了，找出風琴包一翻，鉆戒的鑒定證書還真的在。

不知道是不是老天爺幫忙，鑒定證書條形碼上方很小字的日期已經被磨得模糊，證書上的鉆戒照片看起來也和地攤戒指十分相似。

許語于是帶著這個鑒定證書和價值二十塊但其實十五塊也能買下來的大鉆戒，回到了酒店。

回酒店的路上，還穩穩地吃了塊巧克力，給自己安神和打氣。

“所以其實，為了匹配真的證書，我所選的這枚地攤低仿戒指對應的真品，是三萬款的鉆戒，并不是五萬的那一款。”

許語解釋完真鑒定證書和假鉆石戒指后，顧客的煙熏妝像在臉上活了起來，變一副猙獰面，原本嚼在里的口香糖都被發狠地咽了下去。

而許語在顧客猙獰的褐眼影里，開始反問：“所以士，您是連自己丟的戒指到底長什麼樣都不知道嗎？還是您本就沒有這麼一枚戒指，所以看不出來，它其實就是一個地攤貨。”

顧客眼底已經浮現出被穿謊言的慌張，但強撐著自己的氣勢：“你給我下套？”越過許語向后面張彩和簡鋼看過去，“胡說八道，還給我下套！”

許語在這一瞬間覺得顧客其實也沒那麼可怕。不過是像一個做錯事的熊孩子，被穿后慌張地到找撐腰。

都找到張彩和簡鋼那里去了，這實在有一點好笑。那兩個人就算考慮酒店利益不為自己員工多爭取什麼，但也總不會去給事件的始作俑者撐腰吧。

到這時許語一點和人對峙的張都沒有了。

拉回顧客的注意力，告訴：“我沒有胡說八道，種種跡象都在印證，說謊下套的那個人，其實是你。從一開始你就說，戒指丟了，要麼我來賠戒指，要麼你找把這件事鬧大。但你偏偏不說報警。而我主提出報警的時候，你很張，在我的領導說不能報警的時候，你又悄悄松了口氣。”

許語想，面前這個人也許不知道，自己從小到大太會看人的臉，所以每一個表細節，都沒有逃掉自己的眼睛。

許語迅速回想著看過的劇集里，主角遇到類似形時，在揭一切打臉壞人時是什麼樣的姿態。

然后淡淡笑了一下，抖開手里那張紙：“你不敢報警，好吧，那現在由我來報，就讓警察來查查看，你是不是無中生有了一枚價值五萬塊的鉆戒、借由誣陷我了它向我索賠，而你這樣做到底是詐騙還是敲詐勒索，到時我們就給警察來做判定吧。”

許語清晰地看到，等自己的話說完，對方額上臉上都浮起了虛汗，洇花了那副原本神氣濃郁的煙熏妝。

許語說清來龍去脈，提出要報警。

顧客慫了，拖著箱子就要逃走。

許語擋住，堅定地表明要報警的態度。

人生里難得氣了兩次，一次是告訴魯貞貞，只要自己不退，就得永遠被釘在小三兒的恥辱柱上。

另一次就是眼下了。

這是而彌珍的時刻，得好好為自己把握。

但無奈張彩和簡鋼全都站出來和稀泥。他們勸，算了，警察來了總是個麻煩事，不管到底誰對誰錯，對酒店的影響都不好。要是被競爭對手的酒店知道，趁機大做文章，造出點什麼謠來，實在得不償失。而且真鬧到那一步，就算警察還給許語公道和名譽，但可以想見，試用期后酒店也不會給轉正式工，得直接被打發回家了。